Hill’s «100% гарантия качества»

Уважаемые владельцы, благодарим вас за доверие и выбор корма Hill's. Вынуждены сообщить, что с 1 мая 2024 г. работа программы 100% гарантия временно приостановлена.

Оформление заявки на возврат будет недоступно.

*за более подробной информацией вы можете обратиться на электронную почту hills_russia@hillspet.com

МЫ ГАРАНТИРУЕМ КАЧЕСТВО, КОНСИСТЕНЦИЮ И ВКУС НАШИХ РАЦИОНОВ

Если вы или ваш питомец не удовлетворены качеством, консистенцией или вкусом,
мы вернем вам деньги.

Оформить заявку

Подробнее

Как это работает?

Средства будут возвращены в том случае, если корм не подошел вашему
питомцу и содержит в упаковке не менее 70% веса, указанного на упаковке продукта.

Зарегистрируйтесь

на сайте

Загрузите чек и заполните заявку

на возврат корма

Дождитесь обработки заявки

Мы сообщим вам статус в течение 72 часов

Отправьте корм

Отправьте нам упаковку корма Почтой России. Для возврата денег нужно, чтобы упаковка была заполнена не менее чем на 70%

Получите деньги

за корм Hill's

Оформить заявку на возврат

FAQ

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Когда заработает программа?

На данный момент мы не можем спрогнозировать точную дату возобновления работы программы. Мы ждем восстановления поставок.

Почему приостановлена программа?

Россельхознадзор приостановил поставки кормовой продукции Hill’s Pet Nutrition*, поэтому мы вынуждены временно остановить программу "100% гарантия". На текущий момент мы ждем восстановления поставок для запуска программы. * № ФС-КС-7/1849 от 31.01.2024; № ФС-КС-7/19181 от 04.08.2023 г.

А как мне теперь вернуть деньги за корм?

С 1 мая 2024 г. работа программы "100% гарантия" временно приостановлена. Если Вы получили корм ненадлежащего качества, обратитесь, пожалуйста, к продавцу.

Что делать, если в этом списке нет ответов на возникшие вопросы?

Вы можете задать интересующий Вас вопрос через форму обратной связи на сайте. Подробнее с правилами программы Вы можете ознакомиться, скачав полную версию правил в разделе «правила программы» на главной странице сайта.

Остались вопросы?

Задайте свой вопрос, и мы обязательно вам поможем

МЫ ГАРАНТИРУЕМ КАЧЕСТВО, КОНСИСТЕНЦИЮ И ВКУС НАШИХ РАЦИОНОВ

Как это работает?

FAQ

Остались вопросы?

загрузка чека

Загрузка чека

Ручной ввод

Укажите пожалуйста

фото дата-кода

Загрузка дата-кода

Ручной ввод

Данные для получения денег

Возврат невозможен

Выберите позиции для возврата

Обратная связь